Судебная практика по делам о защите прав потребителей по изготовлению мебели
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Судебная практика по делам о защите прав потребителей по изготовлению мебели». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
В этой связи моментом начала течения срока исполнения работ следует считать дату заключения договора. Кроме того полагали, что поскольку Беридух И.А. был внесен аванс, ею были созданы все необходимые условия для начала выполнения работ.
Периодическое печатное издание «Новая адвокатская газета» зарегистрировано Роскомнадзором 13 апреля 2007 г., перерегистрировано Роскомнадзором под наименованием «Адвокатская газета» 23 ноября 2017 г., свидетельство ПИ № ФС77-71704.
Сетевое издание «Адвокатская газета» зарегистрировано Роскомнадзором 23 ноября 2017 г., свидетельство Эл № ФС77-71702.
Возмещение процентов по кредиту на покупку товара
В обоснование иска указано, что О. является собственником квартиры, расположенной в многоквартирном доме, который находится в управлении ответчика. В связи с ненадлежащим исполнением ответчиком своих обязанностей по договору в результате схода снега с крыши дома автомобилю истца причинены повреждения.
Данная организация не шла на добровольное урегулирование спора и отказывала в возмещении ущерба от некачественного оказания коммунальных услуг.
Данный застройщик допустил нарушения при проектировании и монтаже оборудования в подвале, шум от которого превышает предельно допустимые значения и делает невыносимой жизнь собственников-потребителей.
ФНС России от 05.04.2021 N 14-1-04/0024@ истец обратилась к ответчику с письменной претензией о расторжении договора купли-продажи мебели, возврате денежных средств, которую последней проигнорировал.
Частично удовлетворили иск. Ответчик (работодатель) не подавал возражения и не подал апелляцию, на двух судебных заседаниях ответчика не было.
Если этот срок прошел, возврат возможен только при существенных недостатках. Существенные — это не то же самое, что производственные. Существенными считаются такие, которые нельзя устранить без больших затрат времени и денег. Если в холодильнике можно было заменить модуль по гарантии, это не всегда существенный недостаток. Суды приравняли производственный к существенному и ошиблись в выводах.
Апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Самарского областного суда от 20 апреля 2016 г. решение суда первой инстанции отменено, в удовлетворении иска отказано.
Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации отменила постановление суда кассационной инстанции, оставив в силе определение суда апелляционной инстанции по следующим основаниям.
Претензию нужно подавать продавцу, производителю, импортеру или уполномоченной организации. Компания из сертификата по умолчанию такой не является — и вообще может быть не обязана реагировать на письма о возврате денег.
Из материалов дела следует, что 12.10.2011 и 11.11.2011 между Шестых (Беридух) И.А. (заказчик) и ИП Иожиц А.А. (исполнитель) были заключены договоры, по условиям которых последняя приняла на себя обязательства по выполнению заказа на изготовление мебели, а заказчик, в свою очередь, обязалась оплатить заказ.
Пожалуйста, скопируйте нижеприведённую ссылку в вашу программу для чтения РСС-лент. Спасибо.
Постановление Правительства РФ от 23.08.2021 N 1381 «О внесении изменений в Постановление Правительства Российской Федерации от 16 декабря 2017 г.
Верховный cуд отметил, что подобное требование может быть удовлетворено только при условии, если будет доказан существенный характер производственного недостатка.
Согласно ч. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Верховный cуд отметил, что подобное требование может быть удовлетворено только при условии, если будет доказан существенный характер производственного недостатка.
Как установлено ч. 1 ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
С. произвел оплату стоимости тура в полном размере, о чем свидетельствует квитанция к приходному кассовому ордеру.
В случае непредоставления потребителю необходимой информации по оформлению документов по договору о реализации туристского продукта, повлекшего отказ в выдаче туристической визы, туроператор несет ответственность за оказание услуги ненадлежащего качества.
При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей для которых товар такого рода обычно используется.
Пунктом 2.1 договора оформление комплектации производится путем составления Спецификации, являющейся неотъемлемой частью договора (Приложение ). В день заключения договора ответчиком был оформлен заказ , Спецификация и Эскиз готового кухонного гарнитура.
Полагает, что предметом заключенного сторонами договора является выполнение работ по изготовлению, доставке и установке (сборке) комплекта кухонной мебели, что юридически относит его предмет к договору бытового подряда, урегулированному гл. 30 ГК РФ. Олег Лисаев отметил, что в рассматриваемом деле отключение газоснабжения жилого дома повлекло отсутствие отопления в нем в зимний период. «Все жильцы этого дома претерпевали физические и нравственные страдания от холода, поэтому они имеют право на компенсацию морального вреда, так как действия ответчика были признаны судом незаконными.
Якобы если после гарантийного срока, но до окончания срока службы у товара находится существенный недостаток — это повод потребовать назад деньги.
В Обзоре также разъясняются правила, применимые к порядку возврата технически сложного товара. При этом в отношении данных правил cуд определил, что именно представляет из себя существенный недостаток в указанном случае. В Обзоре представлены разъяснения по поводу того, как должна проходить экспертиза в целях установления наличия существенного недостатка в товаре.
Если в товаре за пределами гарантийного срока, но в течение срока службы обнаружен существенный недостаток, потребитель обязан сначала потребовать его устранения.
Претензию напишите в 2-х экземплярах, один из которых, с печатью и подписью изготовителя, оставьте себе.
Постановление Правительства Москвы от 26.08.2021 N 1330-ПП «О внесении изменений в постановление Правительства Москвы от 24 марта 2020 г.
А. как потребителя, тем самым причинен моральный вред, связанный с нравственными переживаниями, который подлежит компенсации.
Как нас найти и как к нам проехать?
В документ вошли 15 правовых позиций, которые, как указано в преамбуле, освещают наиболее актуальные вопросы, возникшие в практике судов в 2018–2020 гг.
Продавец обязан передать покупателю вместе с мебелью:
- кассовый и товарный чеки
- инструкцию по сборке мебели
- рекомендации по уходу
- прочие документы изготовителя мебели, в которых продавец обязан указать дату начала гарантийного срока.
Определением судьи Верховного Суда Российской Федерации Романовского СВ. от 19 октября 2016 г. кассационная жалоба с делом передана для рассмотрения в судебном заседании Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации.
На образце шкафа в магазине может быть дорогая фурнитура. Если вы заказали аналогичный шкаф под ваши размеры, а в приложении (спецификации) не прописано, какая именно фурнитура будет у вашего шкафа, изготовитель скорее всего, заменит ее на более дешевую. Либо фурнитура не будет указана в спецификации и вас вынудят заплатить за нее отдельно.
Верховный суд дал важные разъяснения относительно потребительских споров
Одновременно можно подать иск в суд. В случае написания искового заявления вы можете потребовать от производителя не только компенсацию материального, но и морального вреда.
О. обратился в суд с иском к обществу (управляющей компании) о возмещении ущерба, расходов по оценке причиненного ущерба, оплате услуг представителя и за оформление доверенности, о взыскании штрафа в размере 50% от присужденной суммы, компенсации морального вреда.
Е. – заказчиком работ по изготовлению мебели, АО «****» по сути является заводом-изготовителем мебели. Об этом также свидетельствуют пункты 2.1,6.2,6.3,8.6,8.7 договора купли-продажи мебели. Указывает, что отношения между потребителем и исполнителем регулируются гл. 3 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Возможные трудности при возврате мебели по индивидуальному заказу
Допрошенный в судебном заседании 11 января 2016 г. эксперт Перцов И.Г указал, что маркировка на товаре отсутствует и определить, кто его произвел, он установить не смог.
Многие компании предлагают изготовление мебели на заказ. Но многие также нарушают свои обязательства по срокам, используют некачественные материалы или допускают оплошности при монтаже мебели. А порой установка новенького шкафа-купе или кухонного гарнитура влечет за собой еще и порчу хозяйского имущества в процессе монтажа… Он пояснил, что роль этих обществ заключается в профессиональном квалифицированном представлении интересов потребителя, а значит, допустим возмездный характер такой помощи.