Новые правила почты России 2021

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Новые правила почты России 2021». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

1. Настоящие Правила регулируют взаимоотношения пользователей услугами почтовой связи и операторов почтовой связи общего пользования при заключении и исполнении договора об оказании услуг почтовой связи, а также устанавливают права и обязанности указанных операторов и пользователей.

2. Операторы почтовой связи оказывают пользователям услуги почтовой связи на договорной основе.

3. Услуги почтовой связи подразделяются на:

а) универсальные услуги почтовой связи;

б) иные услуги, в том числе:

— услуги по осуществлению почтовых переводов денежных средств;

— услуги по пересылке международных почтовых отправлений;

— услуги по приему, обработке, перевозке и доставке (вручению) почтовых отправлений, пересылаемых в сроки, в порядке и с логотипом, определенными актами Всемирного почтового союза, которые осуществляются оператором почтовой связи, уполномоченным в установленном порядке на оказание этих услуг (далее — услуги EMS (Express Mail Service).

4. Обмен международными почтовыми отправлениями осуществляется в объектах федеральной почтовой связи, осуществляющих обработку поступающих от иностранных почтовых администраций международных почтовых отправлений, принятых в Российской Федерации и их отправку по назначению, а также пересылаемых открытым транзитом (далее — места международного почтового обмена).

5. У входа в объект почтовой связи либо на ином видном и доступном для пользователей услугами почтовой связи месте на объекте почтовой связи, в том числе на автоматизированных пунктах почтовой связи помещается вывеска с указанием наименования оператора почтовой связи, наименования и режима работы объекта, его почтового индекса.

6. Внутри объекта почтовой связи на видном и доступном для пользователей услугами почтовой связи месте должны находиться книга заявлений и предложений и необходимый информационный материал, включающий:

а) наименование оператора почтовой связи и место его нахождения;

б) адрес объекта почтовой связи и его почтовый индекс;

в) сведения о месте приема и рассмотрения претензий;

г) перечень оказываемых услуг, сроки их оказания и тарифы на них;

д) порядок адресования и выплаты почтовых переводов;

е) порядок адресования, упаковывания и оплаты пересылки почтовых отправлений, установленные для них размеры и предельная масса;

ж) срок хранения неврученных почтовых отправлений и невыплаченных почтовых переводов;

з) перечень предметов и веществ, запрещенных к пересылке;

и) перечень категорий пользователей услугами почтовой связи, которым предоставляются льготы в соответствии с законодательством Российской Федерации;

к) копию лицензии на оказание услуг почтовой связи;

л) настоящие Правила;

м) информацию об ответственности операторов почтовой связи и пользователей услугами почтовой связи;

н) иную информацию, связанную с оказанием услуг почтовой связи оператором.

Почта России меняет правила заполнения деклараций при отправке посылок за рубеж

16. Во внутренних почтовых отправлениях пересылаются вложения, не запрещенные к пересылке в пределах территории Российской Федерации в соответствии с Федеральным законом от 17 июля 1999 г. № 176-ФЗ «О почтовой связи».

17. В международных почтовых отправлениях пересылаются вложения, не запрещенные:

а) к ввозу на территорию Российской Федерации;

б) к вывозу с территории Российской Федерации и к ввозу в государство назначения.

Запреты и ограничения при пересылке товаров в международных почтовых отправлениях устанавливаются таможенным законодательством Российской Федерации.

18. Почтовые переводы принимаются к пересылке в валюте Российской Федерации в наличной и безналичной форме (при наличии технической возможности организации федеральной почтовой связи принимать почтовые переводы в безналичной форме).

Почтовые переводы от физических лиц в безналичной форме принимаются с использованием платежных карт. При осуществлении почтовых переводов не подлежат использованию платежные карты, держателями которых являются физические лица, уполномоченные юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями.

19. Почтовые отправления принимаются в упакованном виде. Упаковка почтовых отправлений должна соответствовать характеру вложения, условиям пересылки, исключать возможность повреждения вложения при обработке и пересылке, доступа к нему без нарушения оболочки, порчи других отправлений и причинения какого-либо вреда имуществу и работникам почтовой связи.

Упаковка различных видов и категорий почтовых отправлений в зависимости от характера их вложения определяется операторами почтовой связи.

20. Почтовые отправления принимаются в открытом виде в следующих случаях:

а) при их пересылке с описью вложения;

б) при возникновении у работника оператора почтовой связи подозрений о наличии в почтовом отправлении запрещенных к пересылке предметов или веществ.

42. Пользователь услугами почтовой связи обязан оплатить оказанные ему услуги.

43. До выдачи адресату (его уполномоченному представителю) регистрируемого почтового отправления или выплаты почтового перевода отправитель имеет право в порядке, установленном оператором, на основании своего письменного заявления:

а) распорядиться о возврате его почтового отправления или почтового перевода;

б) распорядиться о выдаче почтового отправления или выплате почтового перевода другому лицу и по другому адресу или о доставке (выплате) его тому же адресату, но по другому адресу;

в) продлить срок хранения почтового отправления или почтового перевода;

г) распорядиться об осуществлении действий, предусмотренных актами Всемирного почтового союза, в случае невыдачи адресату международной посылки (его уполномоченному представителю), сделав отметку на сопроводительном бланке к ней.

Отправитель имеет право получить обратно регистрируемые почтовые отправления или почтовые переводы, еще не отправленные по назначению. Условия возврата платы за обработку почтового отправления в этом случае устанавливаются операторами почтовой связи.

44. Адресат (его уполномоченный представитель) имеет право отказаться от поступившего в его адрес почтового отправления или почтового перевода, сделав отметку об этом на почтовом отправлении или извещении.

Если адресат (его уполномоченный представитель) отказывается сделать такую отметку, ее делает почтовый работник.

Как оформить международное отправление на сайте Почты России. Инструкция.

ст.37 фед. закона «О почтовой связи»

При неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по оказанию услуг почтовой связи пользователь услуг почтовой связи вправе предъявить оператору почтовой связи претензию, в том числе с требованием о возмещении вреда.

Претензии в связи с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой почтового отправления либо невыплатой переведенных денежных средств предъявляются в течение шести месяцев со дня подачи почтового отправления или почтового перевода денежных средств.

Претензии предъявляются в письменном виде и подлежат обязательной регистрации в установленном порядке.

Письменные ответы на претензии должны быть даны в следующие сроки:

— на претензии по почтовым отправлениям и почтовым переводам денежных средств, пересылаемых (переводимых) в пределах одного населенного пункта, — в течение пяти дней;

— на претензии по всем другим почтовым отправлениям и почтовым переводам денежных средств — в течение тридцати дней.

Претензия к организации федеральной почтовой связи может предъявляться как по месту приема, так и по месту назначения почтового отправления.

Претензии по розыску международных почтовых отправлений принимаются и рассматриваются в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации и международными договорами Российской Федерации.

В случае отказа оператора почтовой связи удовлетворить претензию, либо в случае его согласия удовлетворить претензию частично, либо в случае неполучения от оператора почтовой связи ответа в сроки, установленные для рассмотрения претензии, пользователь услуг почтовой связи имеет право предъявить иск в суд или арбитражный суд.

ст.34 фед. закона «О почтовой связи»

За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи.

Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи.

Убытки, причиненные при оказании услуг почтовой связи, возмещаются оператором почтовой связи в следующих размерах:

— в случае утраты или порчи (повреждения) почтового отправления с объявленной ценностью — в размере объявленной ценности и суммы тарифной платы, за исключением тарифной платы за объявленную ценность;

— в случае утраты или порчи (повреждения) части вложения почтового отправления с объявленной ценностью при его пересылке с описью вложения — в размере объявленной ценности недостающей или испорченной (поврежденной) части вложения, указанной отправителем в описи;

— в случае утраты или порчи (повреждения) части вложения почтового отправления с объявленной ценностью при его пересылке без описи вложения — в размере части объявленной ценности почтового отправления, определяемой пропорционально отношению массы недостающей или испорченной (поврежденной) части вложения к массе пересылавшегося вложения (без массы оболочки почтового отправления);

— в случае невыплаты (неосуществления) почтового перевода денежных средств — в размере суммы перевода и суммы тарифной платы;

— в случае утраты или порчи (повреждения) иных регистрируемых почтовых отправлений — в двукратном размере суммы тарифной платы;

— в случае утраты или порчи (повреждения) части их вложения — в размере суммы тарифной платы.

В случае нарушения контрольных сроков пересылки почтовых отправлений и осуществления почтовых переводов денежных средств для личных (бытовых) нужд граждан операторы почтовой связи выплачивают неустойку в размере 3 процентов платы за услугу почтовой связи по пересылке за каждый день задержки, но не более оплаченной суммы за данную услугу, а также за нарушение контрольных сроков пересылки почтового отправления воздушным транспортом — разницу между платой за пересылку воздушным и наземным транспортом.

Вы можете скачать
текст этого документа:

Каждая организация, специализирующаяся на услугах по доставке грузов и корреспонденции, в независимости от правовой формы, обязано регламентировать сроки доставки отправлений. Почта России – не исключение. На основании постановления Минкомсвязи РФ от 2006 года (действующие до сих пор) срок пересылки транспортом наземной службы не должен быть больше 20-ти суток. Однако практически каждый гражданин нашей страны знает, что данные сроки нарушаются и чаще всего это происходит в предпраздничные дни.

Срок пересылки отправлений с помощью курьерской службы EMS прописан во внутренних правилах организации. Просчитать стоимость можно на официальном сайте с помощью «калькулятора». Кроме сроков пересылки существует и срок вручения, который не должен превышать 30 суток (отсчет начинается со дня поступление в отделение Почты России).

Процесс доставки отправлений выглядит следующим образом:

  • прием в отделение Почты России и регистрация;
  • направление извещения получателю;
  • по истечению 30 дней отправляется на адрес отправителя.

В извещении по форме №22 обязательно должны быть указана информация о стране, трекинг-номер и наименование отправителя.

На тарифы Почта России на посылки влияют:

  • регион – дешевле отправлять из центральных. Доставка в и из отдаленных мест, особенно если наземное сообщение отсутствует, выходит дороже;
  • вид используемого транспорта – наземный или авиа;
  • способ доставки – стандартная, ускоренная или курьерская силами EMS;
  • габариты коробки.

За груз до 10 кг и с суммой трех измерений сторон менее 120 см – длина каждой не больше 60 – заплатите 176 руб. Если отправление уйдет дальше 600 км, цена вырастет. За негабаритную коробку компания налагает коэффициент 40%, за пометку «Осторожно» – 30%.

Простые бандероли (БП) обходятся дешевле – 48₽ за пакет до 100 г. За заказную (БЗ) с таким же весом ФГУП ПР берет почти в 2 раза больше – 84.

При отправке корреспонденции за рубеж учитывается вид груза и транспорта, вес пакета или коробки и дополнительные опции. Новые правила определили следующие расценки для доставки по воздуху:

  1. Простая почтовая карточка – 60, заказная – 240.
  2. Простое письмо до 20 г – 60, ПЗ – 180 вне зависимости от веса, ПЦ – 216+0,05 за рубль ОЦ.
  3. БП – 60, БЗ – 180.

При оформлении учитывайте, что упаковка оплачивается отдельно.

Россияне познакомились с новыми правилами Почты России

Опция «Наложенный платеж» доступен при доставке по России, Украине, Латвии, Литве, Грузии и еще некоторых стран ближнего зарубежья. Груз нужно зарегистрировать и отметить ценность, которая не должна быть меньше НП. Для разных видов отправлений максимальная сумма отличается:

  • стандартные письма и посылки – 500000;
  • бандероль – 10000;
  • EMS посылки – 50000.

Комиссия для получателя зависит от выставленной цены. Минимально ПР берет 50 рублей или 2%.

Примеры стоимости отправления посылок по России:

  • бандероль до 100 г весом – 47,2 руб.;
  • посылка 5 кг (Москва – Урюпинск, Волгоградская область, 700 км) – от 310 руб. наземным транспортом, 600 руб. – курьером).

Возможно страхование почтового отправления.

  1. Письмо, открытка (до 20 г) – 45 руб. (без НДС) воздушным видом транспорта.
  2. Корреспонденция массой 2 кг (авиапересылка) – 1522 руб.
  3. Посылка массой 5-20 кг (в течение 9-15 дней) – от 2900 руб., в течение 5-9 дней – от 3100 руб., курьером – от 4100 руб.

Услуги по хранению корреспонденции и посылок, заполнении бланков, возврату отправлений оцениваются по договорённости.

Приведённые примеры говорят о некотором повышении стоимостных показателей Почты России в 2021 году, хотя по основным направлениям цены сохранились на уровне прошлого года.

Тарифы курьерской службы Почты России EMS существенно ниже прайсов основных конкурентов-компаний DHL, UPS, Pony Express. При этом сервис оказывается на должном уровне, соблюдаются сроки доставки. У отправителя есть возможность отслеживать посылку по номеру накладной. Курьер приезжает в офис или домой по указанному адресу. Вызвать сотрудника курьерской службы можно через сайт Почты России или EMS.

Помимо основных услуг, связанных с отправлением корреспонденции и грузов, ФГУП Почта России оказывает и другие сервисы, среди которых:

  • денежные переводы;
  • прием платежей;
  • получение писем от ГИБДД;
  • услуги страхования;
  • онлайн подписка на печатные издания и др.

Одной из популярных услуг является опция получения писем от ГИБДД в электронном виде. Письмо поступает в личный кабинет зарегистрированного пользователя сразу, как только осуществляется отправка ГИБДД. Альтернативный вариант получения штрафов позволяет произвести оплату в срок до 20 дней и сэкономить 50% за своевременное погашение задолженности.

Громкое заявление экс-министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ Константина Носкова о намерении увеличить доходы работников почты в 1,5 раза и о повышении зарплат до 35 тысяч рублей было связано с новыми приоритетными задачами модернизации в рамках стратегии развития ведомства к 2024 году. Для работников «Почты России», по последним новостям на сегодня о зарплате, обещанное повышение оплаты труда постепенно заканчивается. Хотя есть надежда на то, что эта акция не единовременная и вопрос о регулярной индексации окладов остается открытым.

Почтовые тарифы России в дальнее зарубежье:простое письмо.На какую сумму надо наклеить марок на немаркированный конверт?

Получается по старому адресу почта будет приходить бесплатно, а по новому адресу я пожизненно должна оплачивать получение почты.

Как известно, без информации представить себе жизнь невозможно, а почта дает возможность получать последнюю. Однако в последние годы тяжелого кризиса внимание почтовым работникам и их заработной плате практически не уделялось. Им приходилось довольствоваться маленькими зарплатами, а потому никто не хотел идти на такую работу, ведь она была непрестижной.

Прежде чем говорить о том, что будет с зарплатой работников почтыРФ, стоит сказать несколько слов по поводу того, что сегодня средний показатель зарплаты представителя данной профессии достигает отметки в 13-15 тысяч рублей. Естественно, данный показатель превышает прожиточный минимум, но это не исправляет того, что профессия почтальона считается одной из самых низкооплачиваемых в стране.

Поэтому гендиректор «Почты» Россия» Дмитрий Страшнов принял решение в течение 10 лет постепенно сократить штат с 350 тыс. человек до 276 тыс. В основном работодатели будут освобождать от работы низкоквалифицированных сотрудников, которые достигли пенсионного возраста. Это позволит сохранить большую часть бюджета, которая пойдет на увеличение зарплат остальных служащих. В 2023 г. в планах Минсвязи средняя зарплата на почте будет около 37000 руб.

Здесь должны работать квалифицированные люди, способные за максимально короткое время усваивать огромный объем информации и быстро с ней работать, потому что иначе у многих должен будет возникнуть вопрос о том, зачем почта взвалила на себя такой огромный объем труда. Сегодня даже сами сотрудники данных организаций не могут точно сказать о том, как выглядит план их работы, и при этом все понимают, что выполнять им приходится намного больше, чем они делать на самом деле по законодательству (и на премию в размере больше, чем 10% от оклада никому рассчитывать не приходится).

Тарифы почты России на 2021 год – стоимость почтовых отправлений

Обязательным условием при устройстве на работу, на почту, является ознакомление претендента с его должностными обязанностями, условиями труда, действующей системой оплаты, размером совокупного дохода и возможностями его повышения.
В обязанности работников входит не простое отправление писем или телеграмм-посылок, но и многие иные обязательства. Что входит в компетенцию работников? Отправка и получение писем и почтовых извещений клиентам.

Как рассказали в пресс-службе «Почты России», пересмотр штатной структуры управленческого персонала в 82 филиалах начнется в августе 2021 г. Его цель — доведение данной структуры до стандартных для лучших компаний отрасли норм. При этом в пресс-службе «Почты России» отметили, что изменения штатного расписания затронут только те сферы, где произошла цифровизация и автоматизация процессов, — документооборот, финансовый мониторинг, кадровое администрирование, бухгалтерию. «Важно подчеркнуть, что мероприятия коснутся только управленческого аппарата в филиалах и не затронут сотрудников основного производства — почтальонов, операторов почтовой связи и др.», — указали в «Почте России».

Государство рассматривает и другие меры поддержки. Директор департамента радиоэлектронной промышленности Министерства промышленности и торговли Василий Шпак говорил, что «в развитие российской радиоэлектронной промышленности планируется вложить 350 млрд рублей в ближайшие три года».

Минпромторг на основе этих предложений разработает рекомендации по мерам поддержки закупок и производства отечественной микроэлектронной продукции. Также Минпромторг планирует подготовить предложения по формированию программ производства изделий микроэлектроники и их выводу на отечественный и международный рынки в наиболее перспективных сегментах.

Регламентируется и назначение генерального директора: ему не полагается пребывать в этой должности более пяти лет, а также параллельно возглавлять совет директоров. Другие члены совета также не должны состоять в трудовых отношениях с АО.

  • 29 апреля 2021, 10:40

    Пенсия по расписанию: как будет работать «Почта России» на длинных праздниках

  • 16 апреля 2020, 17:19

    Онлайн-доставка и защитные экраны: как работает «Почта России»

  • 19 ноября 2019, 13:54

    В Красноярске запустили доставку продуктов почтальонами: смотрим, что заказывают чаще всего

  • 27 июля 2019, 10:00

    Пиши пропало: 5 историй почтальонов, которые застряли в советском прошлом

Помимо этого, ужесточаются правила проведения техосмотра для подержанных автомобилей и машин с изменениями в конструкции. Процедуры, которые раньше можно было пройти удаленно с помощью отправки фотографии транспортного средства, теперь надо будет проходить в специальных испытательных лабораториях.

«Почта России» в 2021 году приобретает новый облик

С 1 июля магазины не смогут продавать табачные изделия дешевле 107,78 рубля за пачку. Кроме того, из продажи исчезнет немаркированный альтернативный табак (сигары, курительный табак, табак для кальяна). Ввиду того что акцизы на табачную продукцию в этом году увеличились на 20 процентов, средняя цена за пачку сигарет вырастет со 120 до 140 рублей.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *